联系我们
17816106220
更新日期
:2024
年
4
月
28
日
生效日期
:2024
年
4
月
28
日
提示条款
本《隐私权政策》（以下简称「本政策」）阐述了杭州
来想游
网络科技有限公司（指以杭州
来想游
网络科技有限公司及其关联公司组成的企业集团，以下简称
“
我们
”
或
“来想游网络科技”
）将如何处理您的个人信息和隐私信息，并申明了公司对保护隐私的承诺。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》、《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》
、
《信息安全技术个人信息安全规范
》
以及其他相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，尽力保护您的个人信息安全可控。
本政策适用于公司提供的所有产品和服务。未满
14
周岁的用户，同时适用本政策以及《儿童隐私保护声明》。
如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。
需要特别说明的是，本政策不适用于其他独立第三方向您提供的服务，也不适用于我们平台中已另行独立设置法律声明及隐私权政策的产品或服务。
在使用公司各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策。特别是以粗体
/
粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用公司各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
您可以通过本隐私权政策所列的途径访问、更正或删除您的个人信息，也可以进行隐私设置或与我们取得联系。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让与保护个人信息；帮您了解查询、访问、删除、更正、撒回授权个人信息的方式。
其中，有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示，请特别关注。
一、我们如何收集、使用个人信息
二、我们如何使用
Cookie
同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
四、我们如何存储个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、如何管理个人信息
七、未成年人条款
八、隐私权政策的修订和通知
九、争议解决
十、联系我们
一、我们如何收集、使用个人信息
在您使用我们的产品或服务时，我们可能需要收集和使用您的个人信息包括如下两种：
1
、为实现向您提供我们产品或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用您的必要信息。如拒绝提供相应信息，您可能无法正常使用我们的产品或服务。
2
、为实现向您提供我们的产品或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用您的相关信息。
如拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响正常使用我们产品或服务的基本功能。
（一）基础功能信息收集和使用
1
、您注册、登录
我们的
产品或相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。
手机号码属于个人敏感信息，
收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。
如果拒绝提供将无法使用
“
手机号登录
”
方式注册登录，
但
不影响其他功能的正常使用。
2
、您也可以使用第三方账号登录并使用本产品或服务，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称以及您授权的其他信息），用于与本产品账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。
3
、实名认证。
依据法律法规要求，部分游戏用户登录前需进行实名认证，为此我们会收集您的姓名和身份证号码。
同时，为了落实防沉迷机制，我们会收集您使用的游戏包名和游戏使用时长，来对部分用户使用时间进行提示和限制。
在您操作注销账号时，为了确保您的账号安全，确认是您本人操作，注销时我们将收集您实名认证时的真实信息（但不会多于您注册时提供的信息）以供账号注销核验，且该信息仅用于注销核验。
4
、为了给用户提供游戏服务功能，我们会收集您的设备相关信息，包括
IMEI
号
/OAID
（针对
Android Q
以上版本）、设备型号、制造商、手机序列号、网络
MAC
地址、设置国家或地区、屏幕分辨率和像素密度，同时也会收集您的软件相关信息，包括
Android
系统和
SDK
版本号、
Android ID
、游戏服务版本号
、登录
IP
地址、接入网络的方式、类型和状态，
并申请存储权限，用于下载及缓存相关文件
，以此针对不同设备和软件版本为您提供适配的游戏服务功能。
（二）附加功能信息收集和使用
当您使用本产品附加业务功能时，为满足向您提供该产品和服务之目的，除注册信息外，可能需要您进一步向我们提供您的个人身份信息、位置信息及其他为您提供服务所必需的信息，
如果您不使用特定产品或服务，则无需提供相关信息
（以下将详细阐明）。
1
、定位功能。当您开启设备定位功能并使用
APP
基于位置提供的相关服务（如地区排行榜）时，我们会通过
IP地址、GPS、WLAN、高德地图、SDK
或基站途径收集您的地理位置信息。
该信息属于敏感信息
。拒绝提供该信息仅会使您无法使用与位置信息相关的功能。但不影响正常使用
APP
的其他功能。
同时您也可以在同意后关闭定位服务，关闭后我们不再收集您的位置信息。
3
、语音功能。如您希望通过语音与其他用户互动，在您授权同意后，
我们
会访问麦克风，为您提供语音聊天
或语音发送
功能。
4
、客户服务。当您向
我们
提起投诉、申诉或进行咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能需要您提供姓名、手机号码、电子邮件以及其他与纠纷问题相关的信息或资料。
如拒绝提供上述信息或资料，将导致我们无法及时、有效得向您反馈投诉、申诉或咨询结果。
5
、支付功能。请您注意，支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。
银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息。这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
6
、安全保障。为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免受侵害，更好的预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵安全风险，
我们可能使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、服务日志信息，来综合判断您帐号交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
7
、营销活动。我们将会不时举办线上的营销活动。在此类营销活动中，我们可能需要您提供身份信息或收件信息，以便我们能够提供相应服务或寄送礼品。
8
、剪切板。为实现第三方登录、参加相关活动、综合统计分析目的所必需，我们可能会调用剪切板并使用与功能相关的最小必要信息（口令、链接、统计参数）。请您放心，我们不会收集您的隐私信息。
9
、软件安装列表。为了您打开
App
时能够快捷登录，我们会收集软件安装列表，来判断您是否安装了渠道快捷登录服务。
（三）来自第三方的信息
1
、您也可以使用第三方帐号（如微信、
QQ
、应用商店账号
）登录我们平台。此时您可选择授权我们在符合相关法律和法规规定的前提下读取您在该第三方平台上登记、公布、记录的公开信息（用户名、呢称、头像）。
我们可能从第三方获取您的上述信息的目的是为了记住您作为我们用户的登录身份，以便于我们向您提供更优质的产品服务．您可以在使用第三方帐号登录我们平台时选择授权我们可获取的个人信息的范围。
但请注意，如果停止某些权限，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使
用。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的用户协议或隐私权政策。
2
、其他用户分享的信息中含有您的信息。
（四）敏感信息
在向我们提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本政策所述的目的和方式进行处理。
我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与我们业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
二、我们如何使用
Cookie
等同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您访问游戏平台网站或使用平台提供的服务时，我们可能会通过小型数据文件识别您的身份，
这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全。这些数据文件可能是
Cookie
，
Flash
Cookie
，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称
“Cookie”
）。
请您理解，平台的某些服务只能通过使用
“
Cookie
”
才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对
Cookie
的接受程度或者拒绝
APP
的
Cookie
，但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问
APP
相关网站和使用
APP
平台提供的服务。公司不会将
Cookie
用于本政策所述目的之外的任何用途。我们使用
Cookie
和同类技术主要为了实现以下功能或服务；
1
、保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的
Cookie
或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。
这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2
、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以判断您是否已经登录，帮助您省去重复您填写个人信息的步骤和流程。
3
、
Cookie
的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能。
您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除。
您可能无法使用由我们提供的、依赖于
Cookie
的服务或相应功能。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
（一）共享
我们对您的信息承担保密义务，不会出售或出租您的任何信息，但以下情况除外：
1
、在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉论、争议解决需要，或按行政、 司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
2
、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3
、在法律要求或允许的范围内，为了保护公司及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方。
4
、与授权合作伙伴共享，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们可能委托授权合作伙伴或使用第三方
SDK
相关技术为您提供服务或代表我们履行职能，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，
合作伙伴只能接到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
目前，我们的授权信息包括以下内容：
（
1
）
实现功能或服务的共享信息
a
．地理位置服务。当您使用地理位置相关服务时，我们会通过
SDK
或相关技术将设备位置信息与位置服务提供商进行共享以便可以向您反映位置结果，内容包括：
IP
信息、
GPS
信息、
WLAN
接入点和基站传感器信息、
GPS
信息是个人数感信息，拒绝提供仅会影响地理置务功能，但不影响其他功能的正常使用。
b
．支付功能：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。
这些信息是个人敏感信息，也是支付功能所必费的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。
（
2
）实现安全与分析统计的共享信息
a
．保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，
我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备信息、设备所在位置相关信息、日志信息、应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
b
．分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，
这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。
c
．学术研究与科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，
可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。
本产品接入第三方
SDK
目录
：
|
SDK
名称
|
收集方式、范围
|
使用目的
|
SDK 厂商及官网 |
|
百度地图
|
访问
WLAN状态
获取位置
获取设备信息
|
获取连接
WLAN信息，返回至百度定位服务端作为辅助定位依据，再返回给开发者更精准的位置信息
以便给开发者返回不需要最终用户手动输入自身地理坐标就可获得的最终用户的位置信息
便于协助开发者追踪、排查服务中的各类问题；需要在显示您的位置和计算与其他玩家距离的时候获取您的定位信息
|
百度网讯科技有限公司
https://map.baidu.com/
|
|
Bugly日志收集
|
日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息）、设备 ID（包括：androidid 以及idfv）、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
|
为第三方提供 APP 崩溃分析及更新能力
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司
http://bugly.qq.com/v2/index
|
|
微信
|
登录
分享
支付
支持微信授权登录、微信分享、微信支付
涉及设备信息权限、存储权限
|
针对不同设备和软件版本为您提供适配的游戏服务功能
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司
https://
open
.
weixin.qq
.
com
|
|
腾讯云IM
|
点对点聊天，支持的消息类型包括文字、图片、语音、视频、地理位置、文件、通知、提示、智能对话机器人、自定义消息。同时提供离线消息、漫游消息、多端同步、云端历史记录、消息推送能力。
|
单聊
群聊
资料关系链托管
帐号登录集成
接入服务系统
消息推送服务
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司
https://cloud.tencent.com/
|
|
腾讯语音
|
麦克风权限、存储权限
|
实现录音功能并保存本地
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司
http:// cloud . tencent . com |
|
个推
|
1、设备信息：设备识别码将被用于生成唯一的推送目标ID，即CID。设备平台、设备厂商、设备品牌等设备相关信息有助于我们帮助开发者给您提供更好的推送服务和体验。
2、应用列表信息：我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，
因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您的打扰。
3、网络信息以及位置相关信息：为了最大程度保持网络连接的稳定性，建立长链接，我们需要了解设备的网络状态和变化，从而实现稳定连续的推送服务。
我们提供应景推送功能，位置相关信息将有助于我们为您提供线下场景的精细化推送，可以为您推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送消息对您的打扰。
|
在向您推送消息时，可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节，相互促活被关闭的SDK推送进程，保障您可以及时接收到我们向您推送的消息
|
杭州来想游网络科技有限公司
https://www.239you.com |
|
分享
|
应用列表、地理位置信息、Android ID、网络设备硬件地址、网络状态信息
|
为用户提供微信、QQ分享功能
|
深圳市腾讯计算机系统有限公司
https://weixin.qq.com/
|
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1
、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2
、在涉及合并、收购或破产清算时：如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私权政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合法律和业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1
、获得您的明确同意：
2
、基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求，或严重违反公司相关
协议
及规则的情况，成为保护用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或征得您回意的情况下披露关于您的个人信息，但我们保证，在符合法律法规的前提下。
当我们收到
上述披露信息的请求时，我们会要求
必须
出具与之相应的法律文件。
（四）征得授权同意的例外
在以下情形中，我们可以在不征得您授权同意的情况下收集、使用一些必要的您的个人信息：
1
、与国家安全、国防安全直接相关的；
2
、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3
、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4
、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5
、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6
、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7
、根据您的要求签订和履行合同及其他法律文件所必需的；
8
、用于维护
A
PP
平台的产品和
/
或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；
9
、为进行合法的新闻报道所必需的；
10
、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11
、法律法规规定的其他情形。
如我们停止产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息及个人敏感信息进行删除或匿名化处理。
四、我们如何存储个人信息
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息存储在中国境内，不会对您的个人信息和个人敏感信息跨境传输。
我们承诺只会在达成本政策所述目的所必需的最短时间保留您的个人信息。但在下列情况下，我们可能因需符合法律要求，更改个人信息的存储时间：
1
、为遵守适用的法律法规规定，例如《中华人民共和国网络安全法》第二十一条第三款要求监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施的网络日志留存不得少于六个月；
2
、为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
3
、为遵守政府机关或法定授权组织的要求；
4
、为执行
APP
平台协议或本政策、维护社会公共利益，保护平台及关联公司、其他用户或雇员的人身安全或其他合法权益所合理必需的用途。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会删除您的个人信息和个人敏感信息，或使其匿名化处理。
五、我们如何保护个人信息的安全
1
、
安全保护措施
（一）数据安全技术措施
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的各类物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，
包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。
（二）我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，
监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，
不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解在信息网络上不存在
“完善的安全措施”。
在使用我们平台服务进行网上交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如银行账户信息、联络方式或者邮政地址。
请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们客服，以便我们采取相应措施。
（三）安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、
您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，
我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
六、如何管理个人信息
（一）访问、更新和删除
您可以在使用我们服务的过程中，访问、修改和删除已提供的注册信息和其他个人信息，也可按照通知指引与我们联系。
您访问、修改和删除个人信息的范围和方式将取决于您使用的具体服务。我们将尽一切可能采取适当的技术手段，
保证收集到的有关于您的个人信息的准确性，并保证及时进行更新。
您可以通过以下途径，访问、更新和删除个人信息：
1
、联系客服邮箱修改：客服邮箱：
32411460@qq.com
在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。对于通过
Cookie
或同类技术收集的您的信息，我们还在本政策第二条
“
我们如何使用
Cookie
或同类技术
”
部分说明了向您提供的选择机制。
（二）用户授权撤回
您可以通过以下途径撤销已同意的授权：
1
、权限撤回（包括但不限于相机、定位和麦克风）：
打开APP-个人中心-隐私设置
您申请授权撤回后，
APP
平台将不再处理相应的个人信息和个人敏感信息。请您理解，因您的授权撤回，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能或
/
和服务。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而展开的个人信息的处理。
（三）个人信息副本的收集
您可以通过以下途径收集个人信息副本
1
、客服邮箱：
32411460@qq.com
我们将在
15
日内向您提供个人信息副本。
（四）帐号注销
您可以自行在APP提交帐号注销申请。
注销方式：APP-个人中心-注销账号
在您主动注销帐号之后，公司将停止为您提供产品或服务，并删除个人信息，或作匿名化处理。请您知悉，账号注销后您将无法登录、使用该游戏账号，为了确保您的账号安全，确认是您本人操作，注销时我们将收集您实名认证时的真实信息（身份证号、姓名）以供账号注销核验，且该信息仅用于注销核验。
（五）投诉举报
您可以按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以联系客服微信：
qzdl05、qzdl08
与我们联系。我们核查后会在
15
日内反馈您的投诉与举报。
（六）访问隐私权政策
您可以在
APP
登录后查看本隐私权政策的全部内容。
（七）停止运营告知
如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、未成年人条款
1
、
未成年人通用条款
（
1
）若您是未满
18
周岁的未成年人，在使用我们相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下
共同
阅读并
同意
本隐私权政策。
（
2
）我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息和个人敏感信息，
则我们会尽快删除相关信息和数据。
（
3
）若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您及时与我们联系。
2
、未成年人特殊保护
我们高度重视未成年人个人信息的保护问题。我们会积极按照国家防沉迷政策要求，通过启用防沉迷系统保护未成年人的合法权益。
我们会通过实名身份等信息校验判断相关账号的实名信息是否为未成年人，进而决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。
另外，我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息，通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式，
引导未成年人合理游戏，并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理，帮助未成年人健康上网。
特别地，若您是不满
14
周岁的未成年人，您无法使用我们的服务
八、隐私权政策的修订和通知
为了给您提供更好的服务，
APP
及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私权政策进行修订，这些修订构成本隐私权政策的一部分并具有等同于本隐私权政策的效力，
未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私权政策所应享受的权利。
对于重大变更，视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本政策的具体变更内容。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1
、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2
、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3
、个人信息分享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4
、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5
、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6
、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
九、争议解决
本协议政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
若您和我们之间因本协议政策发生任何纠纷或争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，
您同意将纠纷或争议提交至平台所在地（浙江省杭州市上城区）有管辖权的人民法院管辖。
十、联系我们
在您使用我们的服务
期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置。如您对本隐私
权
政策有任何问题、意见或建议，请通过以下投诉举报渠道与客服联系：
客服邮箱：
32411460@qq.com
杭州来想游网络科技有限公司
地址：浙江省杭州市上城区鑫运时代金座3幢829B室
您的意见将会得到及时的受理并于
15
日内予以回复。
儿童隐私保护声明
更新日期：
2024年4月28日
生效日期：
2024年4月28日
杭州
来想游网络
科技有限公司（指以杭州
来想游网络
科技有限公司及其关联公司组成的企业集团，以下简称
“
我们
”
或
“来想游”
）
深知儿童（指未满
1
4
周岁的未成年人）个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《儿童隐私保护声明》（以下简称
“本声明”）说明我们在收集和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。
在使用我们的各项产品和服务（以下统称
“我们的服务”）前，请儿童、儿童的父母或其他监护人（以下统称“监护人”）务必仔细阅读并透彻理解本声明，特别是以粗体
/下划线标识的条款应重点阅读，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
儿童监护人特别说明：
若我们获悉监护人的孩子不满
1
4
周岁，我们将根据本声明采取特殊措施保护监护人孩子的个人信息。我们希望监护人和我们共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，
指导、提醒和要求儿童在未经监护人同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。
如果监护人不同意本声明的内容，将可能导致我们的产品和服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，监护人应要求儿童立即停止访问
/使用
我们的
服务。
监护人线上
点击同意本
声明
，或者
监护人
的孩子使用
/继续使用
我们的
服务、提交个人信息，都表示
监护人
同意我们按照本
声明
（包括更新版本）收集、使用、储
存、分享、转让和披露监护人孩子的个人信息。
儿童特别说明：
我们建议：任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是
1
4
周岁以下的未成年人，将无法使用我们的产品
如您在阅读本声明过程中有任何疑问或权利请求等个人信息相关事宜的，我们为您提供了专门的反馈渠道，具体参见本声明
“如何联系我们”章节。
本声明包含的内容：
一、儿童个人信息的收集和使用
二、儿童个人信息的共享、转让、披露
三、儿童个人信息的存储和保护
四、儿童个人信息的管理
五、本声明的适用
六、本声明的变更
七、如何联系我们
一、儿童个人信息的收集和使用
（一）我们严格遵守法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。
1
、
在部分单项服务中，我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息
，识别该用户是否为儿童，并按照法律法规的规定，在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关服务。
2、当我们识别出用户为儿童时，我们可能会收集监护人的联系方式（
手机号码、电子邮箱
），并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益，我们还可能向监护人收集更多信息（
姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明
），以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
在某些涉及交易的产品或服务中，我们可能会要求收集和绑定您的
银行卡相关信息
，以便您知悉和管理儿童用户的交易行为。如产品或服务涉及到上传头像功能，我们强烈建议您指导儿童在使用我们产品或服务的过程中
不要上传真实的本人肖像照片
等信息。
3、我们严格遵守法律法规的规定和与用户的约定，将收集的您和您所监护的儿童的信息用于以下用途：
（
1）验证儿童和监护人身份；
（
2）提供必要的产品或服务、产品或服务的具体功能；
（
3）用于优化产品或服务、安全保障、服务调查目的。
4、在儿童使用我们的服务过程中，我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息，具体请查阅《隐私权政策》“我们如何收集和使用信息”章节进行详细了解。
如我们需要超出上述范围收集和使用儿童个人信息，我们将再次征得监护人的同意。如果我们需要超出上述用途使用监护人或儿童的个人信息，
我们将再次征得监护人的同意。
（二）征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中收集儿童的信息无需征得儿童和
/或监护人的授权同意：
（
1）与国家安全、国防安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（
2）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（
3）出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人本人同意的；
（
4）所收集的信息是儿童或监护人自行向社会公众公开的；
（
5）从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（
6）根据监护人的要求签订合同所必需的；
（
7）用于维护服务的安全稳定运行所必需的，发现、处置服务的故障；
（
8）通过计算机信息系统自动留存处理信息且无法识别所留存处理的信息属于儿童个人信息的；
（
9）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的信息进行去标识化处理的；
（
10）法律法规规定的其他情形。
（三）有关儿童个人敏感信息的提示
由儿童或监护人提供或我们收集的儿童信息中，可能包含儿童的个人敏感信息，身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、交易信息。
请监护人和儿童谨慎并留意儿童个人敏感信息，监护人同意儿童相关个人敏感信息我们可以按本声明所述的目的和方式来处理。
二、儿童个人信息的共享、转让、披露
我们遵照法律法规的规定，严格限制共享、转移、披露儿童个人信息的情形。一般情况下，我们不会向第三方分享儿童的个人信息。
我们仅在监护人事先同意的情况下，才可能与第三方分享儿童的个人信息。
（一）
共享
1、
我们会将部分儿童个人信息（如儿童用户名、帐号、密码，以及该儿童用户在我们某些产品和服务中的交易内容）与监护人进行分享，
监护人可以访问和管理相关个人信息。
2、
仅为实现外部处理的目的，我们可能会与第三方合作伙伴分享儿童的个人信息，提供支付服务的支付机构，
机构数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴和其他服务提供商。
如我们委托第三方处理儿童个人信息的，我们会对受委托方及委托行为等进行安全评估，签署委托协议，
要求受委托方的处理行为不得超出我们的授权范围，我们委托第三方处理儿童个人信息主要用于以下用途：
（
1）向儿童提供我们的服务；
（
2）实现“
儿童个人信息的收集和使用
”部分所述目的；
（
3）履行我们在《隐私
权
政策》和本声明中的义务和行使我们的权利；
（
4）理解、维护和改善我们的服务。
如我们与上述第三方分享您和儿童的信息，我们将进行安全评估并采用加密、匿名化、去标识化处理等手段保障您和儿童的信息安全。
（二）
转让
1、
随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易，而儿童的信息很有可能作为此类交易的一部分而被转移，
我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您和儿童的个人信息，
否则，我们将要求该公司、组织重新向监护人征求授权同意。
2、
在获得监护人的同意后，我们会向其他方转让儿童个人信息。
（三）
披露
1、根据儿童或监护人的需求，在监护人同意的披露方式下披露其所指定的信息；
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供儿童信息的情况下，我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露儿童的信息。
在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，
且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
（四）
分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、披露儿童的信息无需事先征得监护人的授权同意：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的；
4、出于维护儿童或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到监护人同意的；
5、儿童或监护人自行向社会公众公开的信息；
6、从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，
不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向监护人通知并征得监护人的同意。
三、儿童个人信息的存储和保护
（一）儿童个人信息的存储
我们仅在本声明所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内储存儿童个人信息。如我们终止服务或运营，
我们将及时停止继续收集儿童个人信息的活动，同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，不会对儿童的信息跨境传输。
当我们的产品或服务发生停止运营的情形或您和儿童的个人信息存储期限届满时，我们将采取推送通知、公告等形式通知您和儿童，
并在合理的期限内删除或匿名化处理您和儿童的个人信息。
（二）儿童个人信息的保护
我们非常重视儿童的隐私安全，成立了专门的安全团队，并采取一切合理可行的措施，保护儿童个人信息：
我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。同时，我们对工作人员以最小授权为原则，严格设定信息访问权限，
控制儿童个人信息知悉范围；工作人员访问儿童个人信息的，须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批，
记录访问情况，并采取技术措施，避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的，
会立即启动应急预案，采取补救措施，并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式告知受影响的监护人和儿童。
如监护人希望了解更多，请查阅《隐私权政策》
“我们如何存储个人信息”、“我们如何保护个人信息的安全
”
章节，详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
四、儿童个人信息的管理
在儿童用户使用我们产品或服务期间，为了您和儿童可以更加便捷地访问、更正、删除相关个人信息，
我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置，您也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。
我们会在核实您反馈的问题后及时与您联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您提供儿童帐号、儿童出生日期、联系方式个人信息，
以便在完成身份验证和问题核实后继续响应您的需求，尽可能保证监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息，以及注销儿童注册帐号。
在访问、更正、删除前述信息或申请注销帐号时，我们可能会要求监护人和
/或儿童进行身份验证，以保障信息安全。除法律法规另有规定，当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销帐号时，
我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。
（一）访问儿童个人信息
您和您监护的儿童可以查看儿童用户在使用我们产品或服务中提供或产生的个人信息，包括但不限于用户名、密码、头像、昵称、性别、主动发布的内容。
（二）更正儿童个人信息
我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童发现我们收集、使用和处理的儿童个人信息有错误的，
可以联系我们更正。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以更正。
（三）删除儿童个人信息
如存在以下情况，您和您监护的儿童可以请求我们删除收集、使用和处理的儿童个人信息。我们会在完成身份验证和核实问题后，及时采取措施予以删除。
（
1）若我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
（
2）若我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露儿童个人信息；
（
3）监护人撤回同意；
（
4）您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
但请注意，若您和被监护儿童要求我们删除特定儿童个人信息，可能导致该儿童用户无法继续使用我们的产品和服务或产品和服务中的某些具体业务功能。
如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了您儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会设法尽快删除相关数据。
（四）儿童何时可以自己管理帐号
被监护儿童年满
14周岁后，有权自行管理其帐号。如果儿童用户选择自行管理其在我们产品或服务上所注册的帐号，您将无法继续访问或控制其帐号。当被监护儿童有权自行管理上述帐号时，我们会通知您和被监护儿童。
五、本声明的适用
本声明仅适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、使用、储存、分享、转让和披露不满
1
4
周岁儿童的个人信息活动。当儿童使用我们专门面向
14周岁以下的儿童的产品或服务、具有专门面向14周岁以下儿童的功能板块的产品或服务，或者需要用户输入生日、年龄信息能识别用户年龄的产品或服务，
针对不能识别或不主动识别用户年龄的产品或服务，仅适用《隐私
权
政策》。
请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《隐私权政策》。
在适用本声明的情况下，如本声明与《隐私权政策》的条款规定存在不一致的，以本声明为准。
六、本声明的变更
我们可能适时修订本声明的条款，该等修订构成本声明的一部分。
未经监护人明确同意，公司不会限制监护人按照本声明应享有的权利。我们会通过站内信，弹窗通知等合理方式告知监护人，以便监护人及时了解本声明所做的任何变更。
对于重大变更，视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知说明本声明的具体变更内容。
本声明所指的重大变更包如下：
1、我们的服务模式发生重大变化
；
2、我们
的
所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；
3、信息分享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、
监护人
参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险。
七、如何联系我们
监护人可以通过以下方式与我们联系：
客服邮箱：
32411460@qq.com
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